Polityka prywatności

Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Monika Urban Baby, z siedzibą w Radomiu (26-600) przy ul. Sadkowskiej 17a, NIP: 7962453777, REGON: 520180488, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).

W sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@mumu.sklep.pl

2. Cel i Zakres Przetwarzania Danych Osobowych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:

• realizacji zamówień,
• kontaktu w sprawie zamówień,
• wysyłki newslettera (jeśli wyrazisz na to zgodę) - w celu wysyłania informacji o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych,
• prowadzenia działań marketingowych (np. remarketing),
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego.

W tym celu przetwarzamy następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres do wysyłki
• Adres e-mail
• Numer telefonu kontaktowego
• NIP (w przypadku firm)
• Adres IP
• Historia zamówień
• Preferencje zakupowe (np. obserwowane produkty, dodane do listy życzeń)

Przetwarzanie danych obejmuje zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie, udostępnianie i usuwanie danych osobowych.

3. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (w przypadku realizacji zamówień i kontaktu w sprawie zamówień);
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą (w przypadku wysyłki newslettera i innych działań marketingowych);
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (w przypadku prowadzenia działań marketingowych takich jak remarketing, zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego).

4. Przekazywanie Danych Podmiotom Trzecim

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Firmy kurierskie DPD, Inpost, Dhl, Orlen i Poczta Polska: w celu dostarczenia zamówienia.
• Dostawcy usług IT Studio komputerowe KAMELIA-NET Jacek Krysiak: w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego.
• Dostawcy usług marketingowych (np. Google, Facebook): w celu prowadzenia działań marketingowych.

Informujemy, że Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W takim przypadku zapewniamy, że transfer danych odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub uczestnictwo w programie Tarcza Prywatności (Privacy Shield).

5. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez następujący okres:

• Dokumenty sprzedaży: przez okres wymagany przepisami o rachunkowości (5 lat).
• Dane adresowe: do czasu wygaśnięcia okresu rękojmi lub gwarancji, a następnie przez okres 3 lat na potrzeby dochodzenia roszczeń (dotyczy to imienia i nazwiska oraz adresu do wysyłki).
• Adres e-mail (w przypadku subskrypcji newslettera): do momentu rezygnacji z subskrypcji.
• Dane zbierane za pomocą plików cookies: [określ okres przechowywania dla poszczególnych rodzajów plików cookies, np. pliki sesyjne - do momentu zamknięcia przeglądarki, pliki stałe - do 1 roku].

6. Twoje Prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania swoich danych osobowych,
• usunięcia swoich danych osobowych (o ile nie jest to sprzeczne z przepisami prawa),
• ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
• przenoszenia swoich danych osobowych,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, w tym m.in.:

• szyfrowanie danych,
• zabezpieczenia serwerów,
• kontrolę dostępu do danych osobowych,
• autoryzację dwuskładnikową,
• regularne szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych osobowych,
• procedury w przypadku naruszenia ochrony danych.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. O zmianach w polityce prywatności będziemy informować poprzez e-mail lub komunikat na stronie internetowej. Aktualna wersja polityki prywatności będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

Polityka Plików Cookies

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu (np. komputerze, tablecie, smartfonie) podczas przeglądania stron internetowych. Ułatwiają one komunikację między Twoją przeglądarką a naszą stroną internetową.

2. Rodzaje plików cookies:

• Własne: Pliki cookies umieszczane przez naszą stronę.
• Zewnętrzne: Pliki cookies pochodzące z innych serwisów, np. Google lub Facebook.
• Sesyjne: Pliki tymczasowe, które są przechowywane na Twoim urządzeniu do momentu zamknięcia przeglądarki.
• Stałe: Pliki, które są przechowywane na Twoim urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich usunięcia.
• Niezbędne: Pliki cookies, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, np. do utrzymania sesji logowania.
• Funkcjonalne: Pliki cookies, które umożliwiają zapamiętywanie Twoich preferencji i ustawień, np. języka, rozmiaru czcionki.
• Wydajnościowe: Pliki cookies, które służą do zbierania danych statystycznych o ruchu na stronie, np. liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie.
• Marketingowe: Pliki cookies, które służą do wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań.

3. Cele wykorzystywania plików cookies:

Pliki cookies wykorzystujemy w następujących celach:

• Dostosowanie treści: zapamiętywanie preferencji użytkownika, np. język, rozmiar czcionki.
• Usprawnienie procesów: realizacja wieloetapowych operacji, np. dodawanie produktów do koszyka.
• Analiza ruchu na stronie: zbieranie danych statystycznych o ruchu na stronie, np. liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie, źródła ruchu.
• Remarketing: wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły naszą stronę internetową.
• Targetowanie reklam: wyświetlanie reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań.

4. Pliki cookies stron trzecich:

Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies stron trzecich, np. Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, w celu analizy ruchu na stronie, wyświetlania reklam i prowadzenia działań marketingowych.

5. Zarządzanie plikami cookies:

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Możesz np. blokować wszystkie pliki cookies, blokować tylko pliki cookies stron trzecich lub usuwać wszystkie pliki cookies.

Instrukcje zarządzania plikami cookies w popularnych przeglądarkach:

• [link do instrukcji dla Chrome]
• [link do instrukcji dla Firefox]
• [link do instrukcji dla Safari]
• [link do instrukcji dla Edge]

6. Ograniczenia wynikające z wyłączenia plików cookies:

Zablokowanie wszystkich plików cookies może ograniczyć Twoją możliwość korzystania z niektórych funkcji na stronach internetowych. Na przykład, możesz mieć problemy z logowaniem, dodawaniem produktów do koszyka lub przeglądaniem spersonalizowanych treści.